Última actualización: junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al navegar y realizar pedidos en este sitio web reconoces haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Monbray es una marca venezolana de esmaltes y productos de belleza. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, te pedimos no utilizar el sitio ni realizar compras.
2. Uso del sitio
Este sitio funciona como catálogo y canal de pedidos. La compra se concreta de forma coordinada con nuestro equipo a través de WhatsApp. Te comprometes a usar el sitio de manera lícita, proporcionar datos verídicos al momento de comprar y no realizar acciones que afecten su funcionamiento o el de otros usuarios.
3. Productos y disponibilidad
Mostramos únicamente productos publicados y disponibles. Los colores reales de los esmaltes pueden variar ligeramente respecto a las fotografías debido a las condiciones de iluminación y a la calibración de cada pantalla. La disponibilidad está sujeta a existencias; en caso de agotarse un producto luego de tu pedido, te lo informaremos y coordinaremos un reemplazo o el reembolso correspondiente.
4. Precios en USD y bolívares
Los precios de referencia se expresan en dólares de los Estados Unidos (USD). El monto equivalente en bolívares (Bs) se calcula aplicando la tasa de cambio vigente al momento de confirmar el pedido. Dado que la tasa puede variar diariamente, el monto final en bolívares se fija al cerrar la compra por WhatsApp. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero cualquier cambio no afecta a pedidos ya confirmados.
5. Pagos manuales
Los pagos se procesan de forma manual mediante pago móvil o transferencia bancaria a las cuentas que te indiquemos al confirmar tu pedido. Para validar tu pago deberás enviarnos el comprobante (capture o número de referencia) por WhatsApp. El pedido se considera confirmado únicamente cuando verificamos la recepción del pago.
6. Confirmación de pedidos por WhatsApp
Luego de enviar tu pedido a través del sitio, nuestro equipo se comunicará contigo por WhatsApp para confirmar los productos, el monto en bolívares, los datos de envío y la cuenta para el pago. Ningún pedido se procesa ni se despacha sin esta confirmación.
7. Envíos
Las condiciones, zonas de cobertura, tiempos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. El costo del envío se coordina por WhatsApp según tu ubicación.
8. Cambios y devoluciones
Tus derechos como consumidor, los plazos y las condiciones para solicitar un cambio o devolución se describen en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. Propiedad intelectual
La marca Monbray, su logotipo, nombre comercial, textos, fotografías, diseños y demás contenidos de este sitio son propiedad de Monbray o de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
Monbray no se hace responsable por reacciones derivadas del uso inadecuado del producto. Te recomendamos seguir las indicaciones de aplicación y, ante cualquier sensibilidad, suspender el uso y consultar a un especialista.
11. Modificaciones y contacto
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio. Para cualquier consulta, escríbenos a través de nuestra página de contacto.
Nota: Este documento es referencial y de carácter general. Ajusta los datos legales de tu empresa (RIF, razón social, domicilio fiscal y cuentas) antes de publicarlo.